Seminar ‘Chief Customer Happiness Officer in 1 dag!’
€495,00 Oorspronkelijke prijs was: €495,00.€395,00Huidige prijs is: €395,00.
Een Chief Customer Happiness Officer (CCHO)is een deskundige in: klantgeluk verhogen door een persoonlijke customer experience journey, een betere samenwerking, meer klantbeleving, meer creativiteit, excellent klantgedrag en creeren van WOW-momenten! En, heel belangrijk, door het aanstellen van een Chief Customer Happiness Officer wordt er meer gelachen en is er een veel leukere sfeer op het werk. De CCHO zorgt ervoor dat organisaties, oftewel de klanten binnen organisaties, (dol)gelukkig worden. De CCHO zorgt voor een TOPrendement met passie en kracht! De CCHO is aanjager van een vernieuwende klantstrategie waarbij hét verschil wordt gemaakt:-)!
Beschrijving
Beste deelnemers van het seminar ‘Chief Customer Happiness Officer in 1 dag’,
De voordelen van een Chief Customer Happiness Officer (CCHO) zijn duidelijk: hij/zij is een deskundige in het vergroten van klantgeluk, betere samenwerking, meer klantbeleving, meer creativiteit, excellent klantgedrag en creeren van WOW-momenten! En, heel belangrijk, er wordt meer gelachen door een veel leukere sfeer op het werk. De vraag is alleen hoe jij en jouw collega’s het voor elkaar krijgen? Waar worden organisaties, oftewel de klanten binnen die organisaties, nu precies (dol)gelukkig van? De Chief Customer Happiness Officer weet het antwoord! 🙂
Een organisatie zal zelf eerst moeten vaststellen wat haar belangrijkste kernwaarden zijn. Vervolgens vertalen we deze waarden door naar excellent klantgedrag. Belangrijk hierbij is de intrinsieke motivatie om onderscheidend te presteren naar jouw klanten. Inzicht in waar de persoonlijke passie en kracht van jou ligt is hierbij dé voorwaarde voor het bouwen van gelukkige klantteams en een winnende organisatie.
In het seminar ‘Chief Customer Happiness Officer in 1 dag!’ krijg je op unieke wijze inzicht in de dieperliggende geluksbehoeften van klanten achter de organisatie en jouw organisatie zélf. Waar ligt de passie, kracht, talent, drijfkracht en geluk van jou als medewerker, management en directie? En hoe vertaal je dat door naar de klanten! Hoe kunnen we als Chief Customer Happiness Officer hier op sturen, begeleiden en in adviseren met als resultaat goed renderende klanten als fans? En hoe kunnen we dat optimaal inzetten voor het worden van een gelukkige TOPorganisatie? Met een TOPrendement!
Tenslotte bouwen we samen met alle deelnemers aan een ‘Happy Customer Journey’ : een route in 10 stappen vol met geluksexplosies waarbij je wordt meegenomen naar maakbaar klantgeluk om zo jouw prestaties te vergroten!
Jouw certificaat en plan van aanpak voor customer happines@work is een doorstart naar een nieuwe werkwijze met de klant centraal! Samen op weg naar een blijvende klantexperience die alleen blijvend is als ze vanuit de kracht van klantgeluk gevormd is!
Jij, als toekomstige Chief Customer Happiness Officer, inspireert, stuurt, begeleidt, geeft leiding en adviseert in Customer Happiness@work, met klantgeluk centraal, op weg naar een TOPorganisatie!
AFSLUITING
Aan het eind van de opleiding deel je jouw nieuwe
inzichten met de overige deelnemers. Welk inzicht leidt bij jou tot welke nieuwe klantgelukskeuze? Wat ga je morgen gelukkig (anders) doen als toekomstig CCHO?
Boek nu de opleiding Chief Customer Happiness Officer in 1 dag! Voor de beste start van een nieuwe koers!
Chief Customer Happiness Officer in 1 dag!
De voordelen van een Chief Customer Happiness Officer (CCHO) zijn duidelijk: hij/zij is een deskundige in het vergroten van klantgeluk, betere samenwerking, meer klantbeleving, meer creativiteit, excellent klantgedrag en creeren van WOW-momenten! En, heel belangrijk, er wordt meer gelachen door een veel leukere sfeer op het werk. De vraag is alleen hoe jij en jouw collega’s het voor elkaar krijgen? Waar worden organisaties, oftewel de klanten binnen die organisaties, nu precies (dol)gelukkig van? De Chief Customer Happiness Officer weet het antwoord! 🙂
Een organisatie zal zelf eerst moeten vaststellen wat haar belangrijkste kernwaarden zijn. Vervolgens vertalen we deze waarden door naar excellent klantgedrag. Belangrijk hierbij is de intrinsieke motivatie om onderscheidend te presteren naar jouw klanten. Inzicht in waar de persoonlijke passie en kracht van jou ligt is hierbij dé voorwaarde voor het bouwen van gelukkige klantteams en een winnende organisatie.
In het seminar ‘Chief Customer Happiness Officer in 1 dag!’ krijg je op unieke wijze inzicht in de dieperliggende geluksbehoeften van klanten achter de organisatie en jouw organisatie zélf. Waar ligt de passie, kracht, talent, drijfkracht en geluk van jou als medewerker, management en directie? En hoe vertaal je dat door naar de klanten! Hoe kunnen we als Chief Customer Happiness Officer hier op sturen, begeleiden en in adviseren met als resultaat goed renderende klanten als fans? En hoe kunnen we dat optimaal inzetten voor het worden van een gelukkige TOPorganisatie? Met een TOPrendement!
Tenslotte bouwen we samen met alle deelnemers aan een ‘Happy Customer Journey’ : een route in 10 stappen vol met geluksexplosies waarbij je wordt meegenomen naar maakbaar klantgeluk om zo jouw prestaties te vergroten!
Jouw certificaat en plan van aanpak voor customer happines@work is een doorstart naar een nieuwe werkwijze met de klant centraal! Samen op weg naar een blijvende klantexperience die alleen blijvend is als ze vanuit de kracht van klantgeluk gevormd is!
Jij, als toekomstige Chief Customer Happiness Officer, inspireert, stuurt, begeleidt, geeft leiding en adviseert in Customer Happiness@work, met klantgeluk centraal, op weg naar een TOPorganisatie!
Boek nu de opleiding Chief Customer Happiness Officer in 1 dag! Voor de beste start van een nieuwe koers!
Doel
Een Chief Customer Happiness Officer is een deskundige in: klantgeluk verhogen door invoeren van een customer experience journey, een betere klantsamenwerking, meer creativiteit, grotere klantbeleving, excellent klantgedrag en creeren van WOW-momenten! En, heel belangrijk, er wordt meer gelachen door een veel leukere sfeer op het werk. De vraag is alleen hoe jij en jouw collega’s het voor elkaar krijgen? Waar worden organisaties, oftewel de klanten binnen die organisaties, nu precies (dol)gelukkig van? De Chief Customer Happiness Officer weet het antwoord! 🙂
- Wat is een CCHO en waarom is deze functie zo belangrijk?
- Hoe bouw je een klantgelukkige organisatie met TOPrendement?
- Wat is klantgeluk en hoe kun je klantgeluk meetbaar verhogen?
- Wat maakt de passie in ons los en wanneer werken we vol op onze kracht met klanten?
- Wat is onze persoonlijke ‘Happy Customer Experience’?
- Wanneer werken we in een gelukkige klantgerichte organisatie? Welke kernwaarden spelen een grote rol?
- Wat is ons optimale verdienmodel met klantgeluk? Wanneer maken we de meeste ‘winst’?
- Het Go Grow Ontwikkelspel
- Start met positief leiderschap: jij bepaalt hét verschil!
- Gelukkig samenwerken in een Route HAPPINESS voor succes
- Succesvolle voorbeelden uit de praktijk
- Samen op weg naar een klantgelukkige TOPorganisatie!
- Vervolgopleiding Chief Customer Happiness officer
Professionals, adviseurs, coaches, business consultants, managers, directie die de ambitie hebben om klantgeluk te verhogen in hun organisatie.
Chief Customer Happiness Officer is hét beroep van de toekomst volgens de Nationale Beroepengids.
We bouwen samen met de deelnemers aan een ‘Happy Customer Journey’ : een route in 10 stappen vol met klantgeluksexplosies waarbij je wordt meegenomen naar maakbaar geluk om zo jouw klantprestaties te vergroten binnen organisaties!
Jouw certificaat ‘CHO in 1 dag’ en plan van aanpak voor customer happiness@work neem je mee naar huis voor een dolgelukkige klantexperience en een persoonlijke customer journey met nieuw klantgedrag en meer rendement!
Samen op weg naar een blijvende klantgeluk benadering die alleen blijvend is als ze vanuit de kracht van mensen gevormd is!
Aan het eind van het seminar ‘Chief Customer Happiness Officer in 1 dag’, deel je jouw nieuwe
inzichten met de overige deelnemers. Welk inzicht leidt bij jou tot welke nieuwe klantgelukskeuze? Wat ga je morgen gelukkig (anders) doen als toekomstig CCHO?
Actieprijs (early bird) van € 395,-. excl. BTW
Normale prijs: € 495,- excl. BTW
Voor dit seminar zijn PE-punten mogelijk indien je werkzaam bent in de accountancybranche
Voor dit seminar krijg je een certificaat ‘Chief Customer Happiness Officer in 1 dag’
happy business academy
Beoordelingen
Er zijn nog geen beoordelingen.